DomaCare tuki
Finnish
Finnish
English
Tervetuloa
Kirjaudu
Rekisteröidy
Etusivu
Ratkaisut
Keskustelualueet
Syötä hakuehtosi tähän...
Hae
Kirjaudu sisään
tai
rekisteröidy
lähettääksesi uuden tukipyynnön
Tarkista tukipyynnön tila
020 7424 090
Tietämyskanta
Käyttöönotto ja koulutukset
DomaCare - Webinaarit ja koulutukset
2
Koulutuskalenteri
Anna palautetta!
DomaCare 1 käyttöönotto
9
1. DomaCare asennusohjeet
2. Käyttäjät, oikeustasot, yksiköt ja näkymä-asetukset
3. Asiakassivu
4. Laskutusosoitteet ja maksajat
5. Myytävät palvelut ja tuotteet - luonti & asetukset
Näytä kaikki 9
UKK- Usein kysytyt kysymykset
UKK - Usein kysytyt kysymykset
4
Salasana on unohtunut
DomaCaren lataus koneelle ja puhelimeen
DomaCaren resoluutio on liian pieni (esim.90%) tai liian suuri (esim.120%)
DomaCareen sisäänkirjautuminen ei onnistu
DomaCaren asennus ja laitteiden rekisteröinti
DomaCaren asennus ja laitteiden reksiteröinti
1
DomaCaren asennus ja laitteiden rekisteröinti
Mobiilisovellus
Mobiilisovellus
23
Video mobiilin käytöstä
Pikaohje
Etusivu ja työlista
Sivuvalikko
Tehtävien hakeminen ja delegointi
Näytä kaikki 23
Perustoiminnot DC1
Etusivu
1
Etusivun rakenne
Kalenteri
0
Viestit
4
Uusi viesti
Saapuneet
Lähetetyt
Arkisto
Laskutus DC1
Laskutus perusohjeet
3
Laskutuksen teko
Laskun jakaminen usealle eri maksajalle
Hyvityslaskut
Laskutusosoitteet
2
Laskutusosoitteet
Asiakkaan laskutusosoite
Tuotteet
3
Myytävät palvelut ja tuotteet - luonti sekä asetukset
Tuotteiden hinnoittelu
Karenssisääntöjen asettaminen
Palvelusopimukset
2
Palvelusopimuksen luonti
Sopimuksen asettaminen asiakkaalle
Palvelupaketit kk ja vrk laskutus
1
KK-, vrk- ja kpl-pohjaisten tuotteiden laskutus
Laskutuksen asetukset
1
Laskun ulkoasu
PSOP
3
PSOP käyttöönotto
PSOP-palvelusetelien asettaminen asiakkaille
PSOP käyntien siirtäminen
Palse
3
Palse käyttöönotto
Palse palvelusetelin asettaminen asiakkaille
Palse käyntien siirtäminen
Laskutuksen UKK
10
Voiko asiakkaalla olla useampi sopimus samaan aikaan?
Maksuehtopäivät
Asiakkaalle ei nouse laskutettavaa, mitä pitää tarkistaa?
Peruutetun käynnin laskutus
Palvelukooste
Näytä kaikki 10
Muut ominaisuudet DC1
RAI
3
Intensiivijakso
RAIn tekeminen
RAI-arvioiden lukitseminen, arkistointi ja lähettäminen THL:lle
eResepti
10
Pikaohje
Liittymisohje eReseptiin (pääkäyttäjä / IT-osasto)
Lisää käyttäjä (pääkäyttäjä)
Käyttöönotto (lääkäri tai sairaanhoitaja)
Kirjautuminen eReseptiin (lääkäri tai sairaanhoitaja)
Näytä kaikki 10
Hilmo
4
DC1 Siirtotiedostot
THL:n Hilmo-opas
Avohilmo
Sosiaalihuollon Hilmo
Työvuoroehdotus
2
Esimies: Työvuoroehdotuksen lähettäminen
Työntekijä: Työvuoroehdotuksen vastaanottaminen
Ohjeita pääkäyttäjille DC1
Käyttäjätunnukset ja oikeustasot
3
Luo uusi käyttäjä (Asetukset-välilehti)
Oikeustasot
Tehtävien näkyvyyden parannus DC2:ssa
Yksikön luominen
1
Uuden yksikön lisääminen
DC2 selainversio
DC2 Käyttöönotto
2
Yleistä DC2 käyttöönotosta
Symbolipuun käyttöönotto
DC2 selaimeen kirjautuminen
1
Selaimen aikakatkaisu
Etusivu DC2
Etusivu DC2
1
DC2 etusivu
Varaukset DC2 ja DC1
Varaukset DC2
6
Tehtävien luominen DC2
Tehtävän muokkaaminen DC2
Tehtävien suunnittelu ryhmiin DC2
Matkan etäisyys ja reitin tarkistus DC2 (Lisäpalvelu)
Tehtävien jakaminen työntekijöille DC2
Näytä kaikki 6
Varaukset DC1
9
Pikaohje
Toiminnot lyhyesti
Luo ja muokkaa varauskalenteria
Luo ryhmiä tehtävänäkymään
Luo ja muokkaa tehtäviä
Näytä kaikki 9
Työvuorosuunnittelu ja palkanlaskenta DC2
Työvuorosuunnittelun asetukset
5
DC2 Työvuorojen pohja-asetukset
Työehtosopimuksen lisääminen työntekijälle
Työvuorotyypit ja varaustyyppien yhdistäminen
Työehtosopimusten hallinta DC2
Työvuorojen mobiiliasetukset
Työvuorosuunnittelun päivittäiskäyttö
6
Varaukset-välilehden yleisnäkymä DC2:ssa
Työvuorosuunnittelu tehtäväryhmiin DC2
Työvuorojen luominen suoraan työntekijöille varaukset näkymässä DC2
Työvuorojen luominen tehtävistä
Työvuorojen luominen työvuorot näkymässä
Näytä kaikki 6
UKK- työvuorosuunnittelu
0
Palkka-aineisto DC2 (Netvisor)
2
Kirjauslajien asettaminen Netvisoriin työehtosopimuskohtaisesti
Palkka-aineistojen hyväksyminen ja vienti Netvisoriin
Palkka-aineiston luonti ja vienti palkanmaksujärjestelmään
1
Palkka-aineistojen hyväksyminen ja vienti
Reittioptimointi DC2
DC2 Reittioptimointi
5
DC2 REITTIOPTIMOINTI
Tarpeet ja ominaisuudet
Tehtävän vaatimukset
Työvuorot työntekijöille
Tehtävien optimointi
Asiakassivu näkymä DC2 ja DC1
Asiakassivu DC2
21
Asiakaslista DC2
Asiakkaan asetukset DC2
Hoitajamitoitus DC2
Infolaatikko DC2
Poissaolot DC2
Näytä kaikki 21
Asiakassivu DC1
9
Asiakaslista DC1
Uuden asiakkaan lisääminen DC1
Asiakassivun sisältö DC1
Päivittäinen kirjaaminen
Perustietolomake DC1
Näytä kaikki 9
Atostek Era- webliittymän käyttöohjeet asiakkaan ylläpitäjälle
5
Atostek Era
Toimipiste-taso, toimipisteen lisääminen
Käyttäjän lisääminen
eRA käyttöönottokoe
Atostekin Eran käyttöönoton ohje video
Alustavat Sosiaalihuollon asiakastietovarannon käyttöohjeet
4
Rekisterinkäyttöoikeuden avaaminen (alustava ohje)
Rekisterihaku (alustavat ohjeet)
Sosmeta lomakkeen käyttö (alustava ohje)
Siirrot kanta-palveluihin (alustava ohje)
Viestit ja keskustelut DC2
Viestit ja keskustelut yleisesti DC2
2
DC2 Viestinäkymä
DC2 Viestin ja keskustelujen käyttö
Kanta-palvelut
Yleistä Kanta-palveluista
4
Kanta-palveluiden aikataulut
Sote-organisaation tietoturvasuunnitelma
Toimikorttien hankinta
Kortinlukijan ja kortinlukijaohjelmiston asentaminen
Sosiaalihuollon asiakastietovarannon pohjatyöt
2
Sosiaalihuollon asiakastietovarannon käyttöönotto
Tärkeitä linkkejä
Potilastiedonvarannon pohjatyöt
4
Kantaliittymän osapuolet - potilastietovaranto
Liittyminen Kanta-palveluihin Potilastietovarannon osalta
Kirjautuminen ERA web-liittymään
Tärkeitä linkkejä
UKK Sosiaalihuollon - ja potilastiedon arkiston liittyen
1
Yleisimmät Kanta-palveluihin liittyvät kysymykset
Tietoturva
Tietoturva ja Tietosuoja
8
Hyviä tietosuojakäytäntöjä
Invian Oy:n Yleinen Tietosuojaseloste
Disaster Recovery and Continuity
Tietoturva ja Tietosuoja DomaCare-järjestelmässä
Invian Oy:n Alikäsittelijät (Subprocessors)
Näytä kaikki 8
Yleiset
Tiedotteet
3
Uusi selainpohjainen DomaCare on pian täällä!
Muutoksia Stats-tilastotietokantaan 10.6.2024
14.05.2018 / DomaCare ja EU:n uusi tietosuoja-asetus (GDPR)
Legal notice / Oikeudellisia huomautuksia
1
Trademark notice
Mobiili 2.0
Mobiili 2.0
0
Tukipalveluohjelmisto
Freshdesk