DomaCare tuki
Finnish
Finnish
English
Tervetuloa
Kirjaudu
Rekisteröidy
Etusivu
Ratkaisut
Keskustelualueet
Kuinka voimme auttaa sinua tänään?
Syötä hakuehtosi tähän...
Hae
Kirjaudu sisään
tai
rekisteröidy
lähettääksesi uuden tukipyynnön
Tarkista tukipyynnön tila
020 7424 090
Tietämyskanta
UKK- Usein kysytyt kysymykset
UKK - Usein kysytyt kysymykset
5
Salasana on unohtunut
DomaCaren käyttö iPhonella
DomaCaren lataus koneelle ja puhelimeen
DomaCaren resoluutio on liian pieni (esim.90%) tai liian suuri (esim.120%)
DomaCareen sisäänkirjautuminen ei onnistu
Mobiilisovellus
Mobiilisovellus
25
Video mobiilin käytöstä
Pikaohje
Android sovelluksen aktivointi
Etusivu ja työlista
Sivuvalikko
Näytä kaikki 25
Perustoiminnot DC1
Etusivu
1
Etusivun rakenne
Kalenteri
0
Viestit
4
Uusi viesti
Saapuneet
Lähetetyt
Arkisto
Laskutus DC1
Laskutus perusohjeet
15
Laskutuksen prosessikuvaus ja terminologiaa
Laskutuksen teko ja aineiston luonti
Laskutuksen perusperiaatteet
Asiakkaan laskutusosoite
Maksajatiedot
Näytä kaikki 15
Tuotteet
5
Tuotteiden hinnoittelu
Karenssisääntöjen asettaminen
Yksikkötuotteiden luominen
Sopimustuotteiden luominen
Uusi arvonlisävero on 1.9.2024 alkaen 25,5% - LUE TÄMÄ OHJE
Palvelusopimukset
2
Palvelusopimuksen luominen
Sopimuksen asettaminen asiakkaalle
PSOP
3
Aseta PSOP-alue ja -tunnukset
Aseta palvelusetelit asiakkaille
Laskujen vienti
Palse
2
Palse.fi rajapinnan käyttöönotto
Setelin hakeminen asiakkaalle
Laskutuksen UKK
4
PSOP laskut eivät mene parastapalveluun
Maksuehtopäivät
Asiakkaalle ei nouse laskutettavaa, mitä pitää tarkistaa?
Voiko asiakkaalla olla useampi sopimus?
Muut ominaisuudet DC1
RAI
3
Intensiivijakso
RAIn tekeminen
RAI-arvioiden lukitseminen, arkistointi ja lähettäminen THL:lle
eResepti
10
Pikaohje
Liittymisohje eReseptiin (pääkäyttäjä / IT-osasto)
Lisää käyttäjä (pääkäyttäjä)
Käyttöönotto (lääkäri tai sairaanhoitaja)
Kirjautuminen eReseptiin (lääkäri tai sairaanhoitaja)
Näytä kaikki 10
Hilmo
3
DC1 Siirtotiedostot
THL:n Hilmo-opas
Avohilmo
Työvuoroehdotus
2
Esimies: Työvuoroehdotuksen lähettäminen
Työntekijä: Työvuoroehdotuksen vastaanottaminen
Ohjeita pääkäyttäjille DC1
Käyttäjätunnukset ja oikeustasot
2
Luo uusi käyttäjä (Asetukset-välilehti)
Oikeustasot
Yksikön luominen
1
Uuden yksikön lisääminen
DC2 selainversio
DC2 Käyttöönotto
2
Yleistä käyttöönotosta
Symbolipuun käyttöönotto
DC2 selaimeen kirjautuminen
2
Kirjautuminen DC2 eli selainversioon
Selaimen aikakatkaisu
Varaukset DC2
Tehtävien luominen DC2
6
Tehtävien luominen DC2
Tehtävän muokkaaminen DC2
Tehtävien suunnittelu ryhmiin DC2
Matkan etäisyys ja reitin tarkistus DC2 (Lisäpalvelu)
Tehtävien jakaminen työntekijöille DC2
Näytä kaikki 6
Työvuorosuunnittelu DC2
Työvuorosuunnittelun asetukset
4
DC2 Työvuorojen pohja-asetukset
Työehtosopimuksen lisääminen työntekijälle
Työvuorotyypit ja varaustyyppien yhdistäminen
Työehtosopimusten hallinta DC2
Työvuorosuunnittelun päivittäiskäyttö
6
Varaukset-välilehden yleisnäkymä DC2:ssa
Työvuorosuunnittelu tehtäväryhmiin DC2
Työvuorojen luominen suoraan työntekijöille varaukset näkymässä DC2
Työvuorojen luominen tehtävistä
Työvuorojen luominen työvuorot näkymässä
Näytä kaikki 6
UKK- työvuorosuunnittelu
0
Palkka-aineisto DC2 (Netvisor)
2
Kirjauslajien asettaminen Netvisoriin työehtosopimuskohtaisesti
Palkka-aineistojen hyväksyminen ja vienti Netvisoriin
Asiakassivu näkymä DC2 ja DC1
Asiakassivu DC2
20
Asiakaslista DC2
Asiakkaan asetukset DC2
Hoitajamitoitus DC2
Infolaatikko DC2
Poissaolot DC2
Näytä kaikki 20
Asiakassivu DC1
9
Asiakaslista DC1
Uuden asiakkaan lisääminen DC1
Asiakassivun sisältö DC1
Päivittäinen kirjaaminen
Perustietolomake DC1
Näytä kaikki 9
Atostek Era- webliittymän käyttöohjeet asiakkaan ylläpitäjälle
4
Atostek Era
Toimipiste-taso, toimipisteen lisääminen
Käyttäjän lisääminen
eRA käyttöönottokoe
Alustavat Sosiaalihuollon asiakastietovarannon käyttöohjeet
4
Rekisterinkäyttöoikeuden avaaminen (alustava ohje)
Rekisterihaku (alustavat ohjeet)
Sosmeta lomakkeen käyttö (alustava ohje)
Siirrot kanta-palveluihin (alustava ohje)
Kanta-palvelut
Yleistä Kanta-palveluista
4
Kanta-palveluiden aikataulut
Sote-organisaation tietoturvasuunnitelma
Toimikorttien hankinta
Kortinlukijan ja kortinlukijaohjelmiston asentaminen
Sosiaalihuollon asiakastietovarannon pohjatyöt
3
Sosiaalihuollon asiakastiedon arkiston käyttöönoton tehtävätaulukko
Sosiaalihuollon arkisto webinaari 19.3.2024
Tärkeitä linkkejä
Potilastiedonvarannon pohjatyöt
4
Kantaliittymän osapuolet - potilastietovaranto
Liittyminen Kanta-palveluihin Potilastietovarannon osalta
Kirjautuminen ERA web-liittymään
Tärkeitä linkkejä
UKK Sosiaalihuollon - ja potilastiedon arkiston liittyen
1
Yleisimmät Kanta-palveluihin liittyvät kysymykset
Tietoturva
Tietoturva ja Tietosuoja
6
Yleistä
Hyviä tietosuojakäytäntöjä
Invian Oy:n Yleinen Tietosuojaseloste
Disaster Recovery and Continuity
Tietoturva ja Tietosuoja DomaCare-järjestelmässä
Näytä kaikki 6
Yleiset
Tiedotteet
3
Uusi selainpohjainen DomaCare on pian täällä!
Muutoksia Stats-tilastotietokantaan 10.6.2024
14.05.2018 / DomaCare ja EU:n uusi tietosuoja-asetus (GDPR)
Legal notice / Oikeudellisia huomautuksia
1
Trademark notice
Käyttöönotto
DomaCare - Webinaarit ja koulutukset
1
Webinaarit ja koulutukset
Varaukset DC1
Varaukset
7
Pikaohje
Toiminnot lyhyesti
Luo ja muokkaa varauskalenteria
Luo ryhmiä tehtävänäkymään
Luo ja muokkaa tehtäviä
Näytä kaikki 7
DomaCare
Näytetään uusimmat päivitykset
Aloita uusi aihe
Ajankohtaista
Päivitystiedotteet
12
Päivitystiedote 4.11.2024
Lähettänyt
Kati Tirkkonen
,
yksi päivä sitten
Viimeisin vastaus
käyttäjä Kati Tirkkonen
yksi päivä sitten
Päivitystiedote 22.10.2024
Lähettänyt
Joni Jauhiainen
,
14 päivää sitten
Viimeisin vastaus
käyttäjä Joni Jauhiainen
14 päivää sitten
Päivitystiedote 16.10.2024
Lähettänyt
Kati Tirkkonen
,
21 päivää sitten
Viimeisin vastaus
käyttäjä Kati Tirkkonen
21 päivää sitten
Näe kaikki 12 aihetta
Tärkeät tiedotteet
13
Mikrofoni-painike poistuu DomaCare mobiiliversiosta 31.10.2024
Lähettänyt
Ainomari Karhu
,
12 päivää sitten
Viimeisin vastaus
käyttäjä Ainomari Karhu
12 päivää sitten
Pyhäinpäivän virheellinen päivämäärä - tarkista laskutusaineisto pyhäinpäivän osalta
Lähettänyt
Ainomari Karhu
,
yksi päivä sitten
Viimeisin vastaus
käyttäjä Ainomari Karhu
yksi päivä sitten
RATKAISTU: Kirjausten tallentaminen ei tallennu osalla käyttäjistä
Lähettänyt
Ainomari Karhu
,
26 päivää sitten
Viimeisin vastaus
käyttäjä Ainomari Karhu
26 päivää sitten
Näe kaikki 13 aihetta
Uutiset
5
Palvelinpäivitykset 2024-2025
Lähettänyt
Ainomari Karhu
,
5 months sitten
Viimeisin vastaus
käyttäjä Ainomari Karhu
5 months sitten
Asiakaspalvelun aukioloajat & poikkeukset
Lähettänyt
Ainomari Karhu
,
5 months sitten
Viimeisin vastaus
käyttäjä Ainomari Karhu
5 months sitten
Laajenna DomaCare osaamistasi ja osallistu maksuttomiin webinaareihin!
Lähettänyt
Ainomari Karhu
,
about 1 month sitten
Viimeisin vastaus
käyttäjä Ainomari Karhu
about 1 month sitten
Näe kaikki 5 aihetta
Tukipalveluohjelmisto
Freshdesk