Tukisivuiltamme löydät kattavat ohjeet DomaCaren Laskutus-osiosta.
Aloita tuntipohjaisten tapahtumien laskutus aina ensin tarkastamalla varausosio. Mikäli teillä on käytössä vain palvelupaketit, niin voitte siirtyä suoraan Palvelukooste kohtaan tässä ohjeessa.
Varausosion tarkistus:
Siirry Varaukset-välilehdelle ja valitse täältä
Näytä kaikki:
Eteesi aukeaa lista, jota voit otsikkotasolla laittaa siihen järjestykseen kuin haluat. Suosittelemme, että:
- Tarkastat statuksen -> Onko käyntejä kuittaamatta valmis tilaan.
- Kesto ->Voiko olla kuitattu vääränä päivänä
- Tuotteet -> Jos tuotteet kohta on tyhjä, tarkista käyntityyppi tehtävältä ja käy läpi kaikki keltaiset.
Mahdolliset puutteet: Puuttuva sopimus asiaskortilla, puuttuva käyntityyppi tehtävällä, puutteita sopimuksen hinnastossa, varausosion määritykset puuttuvat....
Kun olet tarkastanut ja tehnyt tarvittavat korjaukset voit siirtyä laskemaan tapahtumat laskutukseen Punakynätyökalulla:
Punakynäajo pitää tehdä aina, jos Varaukset-osiossa tekee muutoksia jo laskettuihin käynteihin, tai jos haluaa nähdä muutokset heti palvelukoosteella. Voit myös tehdä punakynäajon pelkästään yhdelle asiakkaalle, päivälle tai yhdelle käynnille.
Mene Varaukset-välilehdelle ja paina punaista kynää/ruksia. HUOM: Palvelukoosteella ei saa olla hyväksyttynä/laskutettuna tapahtumia mitä yrität laskea.
Tämän jälkeen avautuu Tehtävien hallinta näkymä → Valitse Varausosio → tarvittaessa asiakasuodatus → aikaväli → Tehtävien tila: Valmis → Sisältää laskutettavaa: Ei merkitystä.
Valitse kaikki (alhaalla vasemmalla) → Tee toteutuneille palveluille: Laske palvelut uudelleen (aikap. + muut) → Suorita operaatio valituille. (On hyvin tärkeää tehdä valinnat oikein)
Kun olet tehnyt punakynäajon, voit tarkistaa taas varausosion "näytä kaikki" näkymän ja katsoa näyttääkö se suunnilleen oikealta. Mikäli olet tyytyväinen niin voit siirtyä palvelukoosteelle.
Palvelukooste:
Palvelukooste löytyy DomaCaren Laskutus -välilehdeltä:
- Valitse pmv-väli | Tallenna & siirry asiakkaisiin
- Valitse yksiköt ja/tai asiakkaat joita laskutat. Voit valita kaikki kerralla tai yksittäiset asiakkaat tai yksiköt.
- Tallenna & siirry tuotteisiin
- Tuotteet kohdassa voit valita kaikki tai vain tietyt tuotteet. Tallenna valinta.
- Näytä valitut
Palvelukoosteen tarkistus
Kooste näyttää kaikki laskutukseen nousseet eurot. Tämä näkymä näyttää kokonaissummat. Tässä ei vielä kuitenkaan nähdä miten lasku jakautuu eri maksajille.
Kun klikkaat esim. tiettyä riviä tai kuten kuvassa klikattu yksiköt kohtaa, aktivoi ohjelma kaikki summat. Valitut näkyvät sinisellä.
Jos palvelukooste pitää sisällään punaista, niin siellä on virheitä. Avaamalla vikaraportin oikeasta alakulmasta saat tietoa missä virhe mahdollisesti voisi olla.
Virheet tulee korjata ennen laskujen muodostamista.
Mahdollisia virheitä:
- Käyntityyppi väärä
- Asiakkaalta puuttuu sopimus
- Sopimukselta puuttuu tuote
- Varausosion asetuksissa puutteita
Rivien aktivoinnin (sinisenä näkyvät) jälkeen alaosaan tulee valittujen rivien statukset ja euromäärät.
- Laskutettu: 1400€ → näkyy palvelukoosteella vihreällä väkäsellä.
- Hyväksytty: 6901,20€ → näkyy palvelukoosteella vihreänä ympyränä.
- Hyväksymättä: 74 214,37€ → näkyy palvelukoosteella harmaana.
Ainoastaan vihreällä palluralla, eli Hyväksytty -tilassa olevat voi viedä laskuiksi tästä näkymästä. Eli harmaita palloja ei saisi näkyä enää laskutuksen jälkeen, ellei ole poikkeuksia.
Laskujen muodostaminen
Laskut tulisi muodostaa vasta, kun olet vienyt palvelusetelikäynnit ja korjannut mahdolliset virheet, jotka näkyvät punaisena palvelukoosteella.
Laskutuksen muodostaminen:
- Valitse ylhäältä Yhteensä: rivin alapuolelta summa, jos haluat laskuttaa koko palvelukoosteen näkymän. Tämä värjää koko sivun siniseksi. Voit kuitenkin valita pelkästään myös tietyn asiakkaan tai sopimuksen, mitä lähdet laskuttamaan.
- Paina alhaalta “Hyväksy summa” painiketta ja sen jälkeen “Vie laskuiksi”.
- Seuraavaksi jos sinulle aukeaa “Mahdollisia puutteita tiedoissa” niin tarkista ne ja korjaa puutteet.
Laskujen tarkistus
Laskujen lopputarkastus ennen siirtotiedoston muodostamista tai rajapintavientiä:
- Tarkista tarvittaessa PSOP laskun loppusumma. Summan tulee vastata sitä mitä on syötetty kuukauden aikana Parastapalvelua.fi palveluun. (Raportit osio psopissa. Tämä täytyy täsmätä joka kuukausi.)
- PSOP lasku viedään kirjanpitoon, mutta sitä ei lähetetä. Tilitykset kohdistetaan näihin laskuihin.
- Tarkista PALSE laskun loppusumma sekä Domasta että palsesta,ja muista luoda PALSE viite laskulle/laskuille
- Katso onko Doma luonut oikein omavastuulaskut
Laskujen vienti näkymässä näet, miten laskut jakautuvat eri maksajille. Tässä näkymässä laskut viedään rajapintaa pitkin Palse.fi, Parastapalveluun, laskutusohjelmiin tai luodaan siirtotiedosto.
Harmaasta nuolesta saat auki laskun sisällön ja voit tarkastaa sen tarvittaessa.
Jos tarvitset tulosteita, niin saat niitä joko jokaisen rivin päästä tai alhaalta tulostin painikkeesta, jolloin ohjelma kerää kaikki laskujen viennissä näkyvät tiedot.
Aineiston siirto
Laskujen vienti haluttuun järjestelmään
- Aseta kirjauspäivä sivun alaosassa (jos laskutat edellistä kuuta niin edellisen kuun viimeinen päivä)
- Laskupäivä on “tämä päivä” kun ajat laskut
- Yläosassa “Vie laskut” painike käyttää rajapintaa, jos sellainen on käytössä yrityksellänne
- Alaosassa näkyvä painike “→ Luo siirtotiedosto” käytetään mikäli rajapintaa ei ole käytössä ja kytkettynä. Siirtotiedosto tallennetaan haluttuun paikkaan ja viedään omaan laskutusjärjestelmään
Laskujen kirjauspäivät ja laskupäivät yleensä asetetaan vasta laskutusjärjestelmässä oikeiksi, mutta tämä on hyvä tarkistaa laskuttajalta tai kirjanpitäjältä, jotta tiedätte miten tärkeää on laittaa oikeat päivämäärät.
Vinkit onnistuneeseen laskutukseen
Maksajatiedot ja asiakkaan laskutusosoite
Rajapintojen asetukset
- Asiakaskohtaiset ohjeet
Laskutuksen tarkistus ja korjaus varausosiossa
- Laskutuksen tarkastaminen varausosiossa ja video
- Laskutuksen tarkistus kaikki-näkymässä ja video
- Laskutuksen tarkistus tehtävien hallinnassa ja video
Palvelukooste ja laskujen vienti