Tausta-asetukset on asetettu kaikkiin kantoihin Invianin toimesta, joten voitte edetä ohjeiden mukaan. Oikeustasot muokattu, symbolit muokattu, OID asetettu jne. Ohjeet löydätte helpoimmin täältä. 

Video lisätty 27.1.26 → Asiakkuuden avaaminen.
HUOM!! Jos asiakas on jo järjestelmässä sitä ei luoda uudelleen rekisterinkäyttöoikeuden vuoksi. 


Oikeustaso

Vaatii käyttäjälle oikeuden 

  • Sosiaalivaranto - Yleiset käyttöoikeudet  (luku, lisäysoikeus, muutto-oikeus täpät)
    (antaa oikeudet käyttää sosiaalihuollon asiakastietovarannon ominaisuuksia asiakkuudet ja siirrot) 


Uusien asiakkaiden luonti:


  • Uudet asiakkaat luodaan järjestelmään joko DC1:ssä tai DC2:ssa. On tärkeää, että henkilötunnus on oikein asiakkaan tiedoissa.
  • Asiakas voi olla järjestelmässä kahteen kertaan tai hänellä voi olla toissijainen yksikkö, esimerkiksi asumispalveluyksikössä sekä päivätoiminnassa eri yksikössä.
  • Jos asiakkaalla on kaksi eri asiaa eri palveluyksiköillä, varmista, että ne liitetään oikean DomaCare-yksikön alle niiden OID-koodien mukaisesti.


Vanhoille asiakkaille ja uuden asiakkaan lisäämisen jälkeen:

Hae rekisterikäyttöoikeudella asiakkuus hyvinvointialueiden tai rekisterinkäyttöoikeuden antajan rekisteristä asiakkaan sivulla kohdasta Asiakkuudet:

1
Siirry asiakkaan osioon Asiakkuudet.
2
Valitse oikea syy tietojen katseluun.
3
Valitse HVA, jonka rekisteristä tietoja haet. Käytä rekisterinpitäjän OID-koodia. Saat sen HVA:lta. Ylläpidämme näitä myös täällä. Vinkki: OID kannattaa kopioida ja liittää Ctrl+V.
4
Valitse DomaCare-yksikkö.
5
Paina Hae asiakastiedot.



Hyvinvointialue toimittaa asiatunnukset ohjeidensa mukaisesti.

1
Lisää asiatunnus kohdasta Lisää asia.
2
Avautuvaan ponnahdusikkunaan lisätään HVA:lta saatu tunnus. Kopioi ja liitä tunnus ponnahdusikkunaan.
3
Paina Lisää.


Kahden eri hyvinvointialueen asiakkaat samalla työasemalla

Samalla työasemalla voi olla asiakkaita kahdelta eri hyvinvointialueelta (esim. Pirha ja Varha). On kuitenkin tärkeää ymmärtää, miten Rekisterinpitäjä-valikko toimii tässä tilanteessa.

Rekisterinpitäjä-valikko muistaa viimeksi käytetyn HVA:n. Asiakkuudet-näkymässä Rekisterinpitäjä-valikossa on esivalittuna viimeisin käytetty hyvinvointialue. Jos olet ensin lisännyt Pirhan asiakkuuden ja sen jälkeen Varhan asiakkuuden, valikossa näkyy Varhan HVA:n OID. Tämä ei tarkoita, että asiakkaan tiedot ovat sekoittuneet.

Asiakkuus-näkymä vs. asian valinta -dialogi

  • Asiakkuudet-näkymässä tiedot haetaan aina Sosiaalivarannosta sen mukaan, mikä rekisterinpitäjä on valittuna valikossa. Valikko ei tallennu asiakaskohtaisesti, vaan muistaa viimeksi käytetyn HVA:n.
  • Asian valinta -dialogissa näytetään tietokantaan tallennettuja asioita – eli niitä, jotka on haettu ja lisätty asiakkuudet-näkymässä rekisterinkäyttöoikeuden perustamisen yhteydessä.

Kuinka toimia, kun asiakkaalla on asioita kahdella eri HVA:lla

1
Jos haluat nähdä Pirhan asiakkuuden tiedot, vaihda Asiakkuudet-näkymässä Rekisterinpitäjä-valikosta Pirhan HVA:n OID.
2
Jos haluat nähdä Varhan asiakkuuden tiedot, vaihda valikosta Varhan HVA:n OID.
3
Asian valinta -dialogissa tulee näkyä sekä Pirhan että Varhan asiat tallennettuna. Jos dialogi näyttää väärää rekisterinpitäjää, ota yhteyttä tukeen ja ilmoita asiakkaan ID sekä tieto siitä, mikä asia kuuluu mihin HVA:han.
Käytännössä: Jos olet jo kerran aktivoinut asian ja se näkyy asiakkaan alla aktiivisena, Asiakkuudet-näkymän rekisterinpitäjävalikolla ei ole merkitystä asiakirjan avaamiseen. Asiakirja avautuu normaalisti aiemmin haetun tiedon perusteella.



Luovutuslupien hallinta: Luovutusluvat hallinnoi rekisterinpitäjä.


Osio 'Asiat' 
Lisäyksen jälkeen näet asiakkaan asiatunnuksen, nimen, palvelutehtävän, aloitusajan ja lopetusajan. Rivin lopussa olevan salkkuikonin kautta voit tarkastella aktiivisen asian asiakirjan sisältöä. Kirjaukset liitetään valittuun asiaan ohjelman ohjaamana käyttäjän oikeuksien mukaan. 



Asiakkuusasiakirjan avaaminen

Voit avata asiakkuusasiakirjan valitsemalla Asiakkuus-osiossa olevan Avaa asiakkuusasiakirja -painikkeen.