Maanantaina 8.7.2024 DomaCaressa havaittiin häiriö. Tämä aiheutti sen, että asiakkaillamme oli ongelmia DomaCareen sisäänkirjautumisessa.
Alla lisätietoja tapahtuneesta: • Noin klo 11 tehtiin uusi julkaisu uuteen sovelluspalvelimeen • Noin klo 12 alkaen alkoi esiintyä ongelmia. Ongelmat liittyvät palvelinresurssien vääränlaiseen käyttöön. • Ongelma ei ilmaantunut sisäisessä testauksessa, koska se vaati esiintyäkseen suuren käyttökuorman, joka toteutui vasta myöhemmin tuotannossa. • N. klo 13 saatiin alustava korjaus sovelluspalvelimelle ja lopullisesti ongelma ratkaistiin klo 13.40 palauttamalla edellinen julkaisuversio • Tämän jälkeen mobiilipalvelimella esiintyi vielä hitautta ja alentunutta palvelutasoa. • Palvelutaso saatiin palautettua normaaliksi klo 15.30. • Palvelu toimi huonosti klo 12-15.30. Tänä aikana palvelua saattoi välillä käyttää, mutta se toimi vaihtelevasti.
Pahoittelemme asiasta koitunutta ylimääräistä haittaa!
Miia Vesala
Häiriö sisäänkirjautumisessa korjattu.
Maanantaina 8.7.2024 DomaCaressa havaittiin häiriö. Tämä aiheutti sen, että asiakkaillamme oli ongelmia DomaCareen sisäänkirjautumisessa.
Alla lisätietoja tapahtuneesta:
• Noin klo 11 tehtiin uusi julkaisu uuteen sovelluspalvelimeen
• Noin klo 12 alkaen alkoi esiintyä ongelmia. Ongelmat liittyvät palvelinresurssien vääränlaiseen käyttöön.
• Ongelma ei ilmaantunut sisäisessä testauksessa, koska se vaati esiintyäkseen suuren käyttökuorman, joka toteutui vasta myöhemmin tuotannossa.
• N. klo 13 saatiin alustava korjaus sovelluspalvelimelle ja lopullisesti ongelma ratkaistiin klo 13.40 palauttamalla edellinen julkaisuversio
• Tämän jälkeen mobiilipalvelimella esiintyi vielä hitautta ja alentunutta palvelutasoa.
• Palvelutaso saatiin palautettua normaaliksi klo 15.30.
• Palvelu toimi huonosti klo 12-15.30. Tänä aikana palvelua saattoi välillä käyttää, mutta se toimi vaihtelevasti.
Pahoittelemme asiasta koitunutta ylimääräistä haittaa!
-DomaCare tiimi-
2 people have this problem