Voimassa: 1.9.2026 – viimeistään 31.10.2026
Koskee: Ainoastaan Helsingin kaupungin 1.9.26 organisaatiossa olevien vanhojen asiakkaiden rekisterinkäyttöoikeuden avaamista.

Älä käytä tätä toimintoa missään muussa tilanteessa. Normaali tapa hakea asia Kanta-arkistosta on asian OID-tunnuksella. Tämä poikkeusmenettely on tarkoitettu vain tilanteeseen, jossa OID-tunnusta ei ole tiedossa vanhalle Helsingin asiakkaalle. Uusista asiakkaista Helsinki toimittaa OID-tunnuksen suoraan palveluntuottajalle — heille tätä toimintoa ei käytetä.

1. Käyttöoikeus

Toiminto edellyttää käyttöoikeutta "Sosiaaliarkisto hae asiat ilman OID-tunnusta".

  • Oikeus on oletuksena pois päältä.
  • Pyydä oikeus pääkäyttäjältä tarvittaessa. Pääkäyttäjät, suosittelemme, että kopioitta nykyisen oikeustason - lisäätte kyseisein oikeuden ja annatte sen vain sellaisille, jotka sen tarvitsevat. 

⚠️ Rajoitus: Tätä oikeutta saa myöntää vain niille käyttäjille, jotka avaavat rekisterinkäyttöoikeuden Helsingin kaupungin 1.9.26 organisaatiossa oleville asiakkaille. Ei muille organisaatioille, ei muihin tarkoituksiin.

  • Toiminto löytyy Asiakkuudet-näkymästä, asiakkuuden tiedoista.
  • Asiakkuuden tiedoissa täytyy olla sosiaalipalvelu-kenttä täytettynä. Jos kenttä on tyhjä, asiaa ei voi lisätä.
    • Virhetilanteessa: jos järjestelmä ilmoittaa, ettei sosiaalipalvelua ole valittu, ota yhteyttä Helsingin vastuuhenkilöön — ei tukeen.

Vaiheet

  1. Avaa asiakkaan Asiakkuudet-näkymä. Varmista, että henkilötunnus ja rekisterinpitäjän OID ovat oikein. Paina Hae asiakastiedot. 
  2. Valitse hakutavaksi "Hae kaikki asiat" OID-tunnuksen sijaan.
  3. Valitse palvelutehtävä pudotusvalikosta. Palvelutehtävä rajaa hakua niin, että löytyy täsmälleen oikea asia. Käytettävissä olevat palvelutehtävät määräytyvät käyttäjän omien tietojen ja/tai yksikön perusteella.
  4. Klikkaa Hae. Järjestelmä hakee henkilötunnuksella kaikki valittuun palvelutehtävään liittyvät asiat Kanta-arkistosta.
  5. Tarkista hakutulokset. Listassa näkyy asian nimi ja OID-tunnus. Lisää vain omalle yksiköllenne kuuluvat asiat.

  6. Valitse oikea asia painamalla + ja klikkaa Hae. Vain valittu asia tallennetaan DomaCareen.

Huomioitavaa

  • Lue Helsingin kaupungin oma ohjeistus ennen toiminnon käyttöä.
  • Lisättävissä on vain asiat, joiden tila on "avoin" tai "avattu uudelleen". Muissa tiloissa olevat asiat aiheuttavat virheilmoituksen.
  • Vinkki: Jos asiaa ei voi lisätä, tarkista ensin palvelunjärjestäjältä, että asiakkuuden sosiapalvelu-kenttä on täytetty.