Oikeustaso
"Asiakastiedot - HILMO-hoitojaksot" oikeudella määritellään Hilmo-osion käyttöoikeudet.
“Muut - Poista Hilmojakso” voi määritellä peruskäyttäjälle oikeuden Hilmo-jaksojen poistamiseen.
Sosiaalihuollon hilmo
Hilmo-ilmoituksia varten tulee olla yksikön tiedoissa Paltu-koodi, Paltu-tarkenne ja OID-koodi.
Voit lisätä tiedot DC1 Asetukset-välilehdellä, Yksikön tiedot-kohdassa. Löydät Paltu-tiedot täältä ja OID-koodin täältä.
Asiakkaan hilmotyyppi valitaan siinä vaiheessa, kun asiakas lisätään DomaCareen.
Valitse Lisää uusi asiakas-ikkunassa Hilmotyyppi-kohtaan se tyyppi, johon ko. asiakas kuuluu.
Valittavia Hilmotyyppejä on:
Ei hilmossa
Sosiaalihuolto
Terveydenhuolto
Avohilmo
HUOM! Mikäli kyseessä on yhteisöllisen asumisen asiakas ja hänen palveluista tulee tehdä ilmoitukset sekä sosiaalihuollon hilmoon ja avohilmoon, ohjeistus löytyy täältä.
DC2 on tällä hetkellä mahdollista lisätä vain Sosiaalihuollon hilmo-jaksoja.
Asiakkaan uusi Hilmo-jakso avataan asiakassivun Hilmo-välilehdeltä, Lisää uusi hoitojakso-painikkeesta.
Avautuu Lisää Sosiaalihuollon Hilmo - ikkuna.
Täytä lomake, * - merkillä merkityt kentät ovat pakollisia kenttiä. Asiakkaan henkilötunnus tulee automaattisesti lomakkeelle asiakkaan perustiedoista.
Kun lomake on täytetty, avaa hoitojakso painamalla Lisää-painiketta. Tämän jälkeen asiakkaan Hilmo-välilehdellä näkyy avoinna oleva Hilmo-jakso. 
Kun asiakas kuuluu Hilmo-ilmoitusten piiriin tulee asiakkaan poissaoloa merkitessä tehdä valinta, onko poissaolo Hilmo-jaksoon vaikuttava (päättää Hilmo-jakson) vai henkilökohtainen poissaolo (ei vaikutusta Hilmo-jaksoon). Ohje poissaolojen merkitsemiseen löytyy täältä.
Täytä aloituspäivä ja valitse Syy-valikosta syy poissaololle. Mikäli poissaolo on henkilökohtainen, laita täppä Henkilökohtainen (ei Hilmo)-kohtaan.
Kun olet tallentanut asiakkaan poissaolon ja poissaolo ei ole henkilökohtainen, aukeaa automaattisesti Hilmo-lomake. Tarkista vielä lomakkeen tiedot ja paina sen jälkeen Lopetus-painiketta. Nyt asiakkaan Hilmo-hoitojakso on päätetty.
Mikäli asiakas palaa ja poissaolo päättyy, merkitään poissaolo päättyneeksi Poissaolot-ikkunassa. Poissaolon voi päättää suoraan vihreästä väkäsestä, jolloin poissaolon loppupäivämääräksi ja kellonajaksi tulee automaattisesti se hetki, kun painiketta painetaan. Poissaolon voi päättää myös kynä-kuvakkeesta, jolloin lopetus päivämäärän ja kellonajan voi merkitä manuaalisesti.
Kun poissaolo on päätetty, avautuu automaattisesti Lisää Sosiaalihuollon Hilmo-ikkuna. Täytä lomake ja paina Tallenna-painiketta. Nyt asiakkaalla on jälleen avoinna oleva Hilmo-jakso.
THL:n Hilmo-oppaan löydät täältä.
Hilmo-siirtotiedostot muodostetaan ja toimitetaan THL:lle edelleen DC1 Hilmo-välilehdellä. Ohjeen siirtotiedoston luontiin ja toimitukseen löydät täältä.
HUOM!
Mikäli asiakas siirtyy organisaatiossanne toiseen yksikköön, lähetä asiakkaan hilmo-jaksot THL:lle ennen siirtoa uuteen yksikköön. Näin hoitojaksot kohdistuvat oikeaan yksikköön.
Mikäli asiakkaan yksikön palveluntuottaja koodi muuttuu kesken vuoden, on asiakkaan hoitojaksotiedot lähetettävä THL:lle ennen siirtymistä uuden palveluntuottajan koodin alle. Näin hoitojaksot kohdistuvat oikealle palveluntuottajalle.