Hilmo-ilmoituksia varten tulee olla yksikön tiedoissa Paltu-koodi, Paltu-tarkenne ja OID-koodi.
Voit lisätä tiedot DC1 Asetukset-välilehdellä, Yksikön tiedot-kohdassa. Löydät Paltu-tiedot täältä ja OID-koodin täältä.
Asiakkaan hilmotyyppi valitaan siinä vaiheessa, kun asiakas lisätään DomaCareen.
Valitse Lisää uusi asiakas-ikkunassa Hilmotyyppi-kohtaan se tyyppi, johon ko. asiakas kuuluu.
Valittavia Hilmotyyppejä on:
Ei hilmossa
Sosiaalihuolto
Terveydenhuolto
Avohilmo
HUOM! DC2 on tällä hetkellä mahdollista lisätä vain Sosiaalihuollon hilmo-jaksoja.
Asiakkaan uusi Hilmo-jakso avataan asiakassivun Hilmo-välilehdeltä, Lisää uusi hoitojakso-painikkeesta.
Avautuu Lisää Sosiaalihuollon Hilmo - ikkuna.
Täytä lomake, * - merkillä merkityt kentät ovat pakollisia kenttiä. Asiakkaan henkilötunnus tulee automaattisesti lomakkeelle asiakkaan perustiedoista.
Kun lomake on täytetty, avaa hoitojakso painamalla Lisää-painiketta. Tämän jälkeen asiakkaan Hilmo-välilehdellä näkyy avoinna oleva Hilmo-jakso. 
Kun asiakas kuuluu Hilmo-ilmoitusten piiriin tulee asiakkaan poissaoloa merkitessä tehdä valinta, onko poissaolo Hilmo-jaksoon vaikuttava (päättää Hilmo-jakson) vai henkilökohtainen poissaolo (ei vaikutusta Hilmo-jaksoon). Ohje poissaolojen merkitsemiseen löytyy täältä.
Täytä aloituspäivä ja valitse Syy-valikosta syy poissaololle. Mikäli poissaolo on henkilökohtainen, laita täppä Henkilökohtainen (ei Hilmo)-kohtaan.
Kun olet tallentanut asiakkaan poissaolon ja poissaolo ei ole henkilökohtainen, aukeaa automaattisesti Hilmo-lomake. Tarkista vielä lomakkeen tiedot ja paina sen jälkeen Lopetus-painiketta. Nyt asiakkaan Hilmo-hoitojakso on päätetty.
Mikäli asiakas palaa ja poissaolo päättyy, merkitään poissaolo päättyneeksi Poissaolot-ikkunassa. Poissaolon voi päättää suoraan vihreästä väkäsestä, jolloin poissaolon loppupäivämääräksi ja kellonajaksi tulee automaattisesti se hetki, kun painiketta painetaan. Poissaolon voi päättää myös kynä-kuvakkeesta, jolloin lopetus päivämäärän ja kellonajan voi merkitä manuaalisesti.
Kun poissaolo on päätetty, avautuu automaattisesti Lisää Sosiaalihuollon Hilmo-ikkuna. Täytä lomake ja paina Tallenna-painiketta. Nyt asiakkaalla on jälleen avoinna oleva Hilmo-jakso.
THL:n Hilmo-oppaan löydät täältä.
Hilmo-siirtotiedostot muodostetaan ja toimitetaan THL:lle edelleen DC1 Hilmo-välilehdellä. Ohjeen siirtotiedoston luontiin ja toimitukseen löydät täältä.
HUOM! Mikäli asiakkaan yksikön palveluntuottaja koodi muuttuu kesken vuoden, on asiakkaan hoitojaksotiedot lähetettävä THL:lle ennen siirtymistä uuden palveluntuottajan koodin alle. Näin hoitojaksot kohdistuvat oikealle palveluntuottajalle.