Asiakkaalla voi olla vain yksisopimus ja sopimukselta tulee löytyä kaikki hänen saamansa palvelut.
Palvelusopimuksen luominen
Yksikkö tuotteet on ainoastaan poikkeus, jolloin tuote lisätään asiakkaan laskutukseen, joko palvelupaketin tai maksusäännön kautta.
Palvelupakettien määrittäminen
Maksusääntöjen asettaminen